Политика конфиденциальности компании 1xSlots

Какие сведения мы получаем

Мы работаем с несколькими группами данных в зависимости от того, как именно вы пользуетесь сервисом. Любые действия с персональными сведениями выполняются в рамках лицензии Кюрасао 8048/JAZ и применимых требований по защите личной информации.

Данные для идентификации

Для подтверждения личности игрока и соблюдения регуляторных требований может понадобиться следующий набор сведений:

Данные	Описание
ФИО полностью	Указывается строго по документам
Серия и номер паспорта	Паспорт РФ или загранпаспорт
Дата рождения	Доступ возможен только с 18 лет
Пол	Заполняется по желанию
Гражданство	Обязательное поле
Фото паспорта	Используется в рамках процедуры KYC

Контактные сведения

Для связи с пользователями и оказания услуг мы можем запрашивать:

Подтверждённый e-mail.
Номер мобильного телефона РФ.
Почтовый адрес для переписки.
Предпочтительный канал коммуникации.

Финансовая информация

Чтобы платёжные операции выполнялись корректно и безопасно, обрабатываются сведения о:

Категория данных	Описание
Платёжные инструменты	Банковские карты, QIWI, ЮMoney, Piastrix, Payeer, криптовалюты
История депозитов	В рублях
Операции на вывод	Реквизиты и детали переводов
Баланс и бонусные начисления	Активные средства и доступные предложения
Криптокошельки	Адреса кошельков
Платёжные подтверждения	Квитанции и иные подтверждающие документы

Данные об игровой активности

Для повышения качества обслуживания анализируются следующие сведения:

История игровых сессий.
Частота посещений платформы.
Размер ставок и их изменения.
Выигрыши и проигрыши по играм.
Применённые бонусные предложения.
Участие в акциях, турнирах и событиях.

Технические данные

Автоматически сохраняется информация об устройстве и соединении:

Данные	Описание
IP-адрес	Определение примерной географии
Тип устройства	Смартфон, планшет, ПК
Операционная система	Версия и сборка ОС
Браузер	Тип и версия
Разрешение экрана	Параметры дисплея
Интернет-провайдер	Наименование оператора

Зачем мы используем информацию

Собранные данные применяются исключительно для целей, перечисленных ниже.

Обслуживание аккаунта

Создание и сопровождение учётной записи.
Проверка личности и статуса пользователя.
Защита входа и контроль доступа.
Предоставление доступа к каталогу игр.
Контроль баланса и игровых операций.

Платёжные операции

Приём депозитов и обработка выводов в рублях.
Проверка платёжных инструментов.
Противодействие мошенничеству.
Ведение финансового учёта и отчётности.

Выполнение правовых обязанностей

Контроль возраста игроков.
Соблюдение условий лицензии Кюрасао 8048/JAZ.
Противодействие отмыванию средств.
Выявление подозрительных действий.
Ответы на официальные запросы государственных органов.

Акции, бонусы и программы лояльности

Начисление приветственных и регулярных бонусов до 1 500 000 ₽ + 550 фриспинов.
Проведение еженедельных промо и специальных предложений.
Поддержка VIP-программы с кэшбэком до 21 %.
Отправка промокодов и бесплатных вращений.
Подготовка персонализированных офферов.

Связь с пользователями

Подтверждение платежей и операций.
Уведомления об изменениях правил и условий.
Информирование о новых играх.
Круглосуточная поддержка на русском языке.
Информационные рассылки с возможностью отказаться.

Развитие и улучшение сервиса

Анализ использования сайта и приложений.
Повышение скорости и стабильности работы.
Запуск и тестирование новых функций.
Настройка интерфейса под предпочтения пользователя.
Проведение маркетинговых исследований.

Как мы защищаем данные

Безопасность пользовательской информации является приоритетом. Для этого используется набор технических, организационных и физических мер.

Технические меры

Мера	Описание
Шифрование	SSL/TLS 256 бит
Хранение	Алгоритмы AES-256
Сетевая защита	Фаерволы и IDS
Аутентификация	Двухфакторная
Токенизация	Защита чувствительных данных

Организационные меры

Доступ к сведениям получают только уполномоченные сотрудники.
С персоналом оформляются обязательства о конфиденциальности.
Проводятся регулярные обучения и инструктажи.
Выполняются квартальные проверки и аудиты.
Действует план реагирования на инциденты.

Физическая защита

Дата-центры с контролируемым доступом.
Непрерывное видеонаблюдение 24/7.
Резервное электропитание.
Шифрованные резервные копии.

Взаимодействие с партнёрами и сторонними сервисами

В отдельных ситуациях данные могут передаваться проверенным партнёрам:

Категория партнёров	Описание
Провайдеры игр	Evolution Gaming, Pragmatic Play и другие
Платёжные системы	Проведение и сопровождение транзакций
KYC/AML-сервисы	Проверка личности и оценка рисков
Хостинг-провайдеры	Размещение инфраструктуры и хранение данных
Почтовые сервисы	Уведомления и рассылки

Все партнёры обязаны обеспечивать защиту данных в рамках договорных требований.

Права пользователя

Вы можете:

Получать доступ к своим данным.
Вносить исправления.
Запрашивать удаление информации.
Ограничивать обработку.
Получать копии данных.
Возражать против обработки.
Отзывать согласие.

Cookie-файлы

Для стабильной работы сервиса используются cookie следующих типов:

Тип cookie	Описание
Обязательные	Необходимы для работы сайта
Предпочтительные	Сохраняют пользовательские настройки
Статистические	Анализируют поведение на сайте
Маркетинговые	Помогают персонализировать предложения

Параметры cookie можно изменить через настройки браузера.

Сроки хранения

Сроки хранения устанавливаются с учётом требований законодательства:

Категория данных	Срок хранения
Аккаунт активен	До момента закрытия
Аккаунт неактивен	3 года
Аккаунт закрыт	5 лет
Финансовая информация	7 лет

Несовершеннолетние

Пользователи младше 18 лет не допускаются к использованию платформы. При выявлении несовершеннолетнего аккаунт блокируется, а средства аннулируются. Проводятся обязательные проверки возраста.

Передача данных за пределы страны

Для обработки информации используются международные серверы с сертификацией ISO 27001 и защищённые каналы передачи. Все операции трансграничной передачи выполняются при соблюдении международных требований безопасности.

Вопросы и ответы

Какие категории данных собираются?

Платформа обрабатывает идентификационные, контактные, финансовые, игровые и технические данные. Обработка проводится строго в рамках лицензии и применимых норм.

Какие меры защищают мои данные?

Применяются SSL/TLS-шифрование, AES-256, двухфакторная аутентификация, сетевые экраны и регулярные проверки безопасности. Доступ предоставляется только авторизованному персоналу.

Можно ли удалить мои данные?

Да, вы можете отправить запрос на удаление. При этом часть сведений должна храниться обязательно: финансовая информация — 7 лет, данные закрытых аккаунтов — 5 лет.

Передаются ли данные третьим лицам?

Сведения могут передаваться только доверенным партнёрам для выполнения конкретных задач. Использование данных в иных целях без согласия пользователя запрещено.